Condiciones Generales de Venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)  

SN URA SPIRITS – Válidas a partir del 19 de junio de 2025  

Artículo 1 – Objeto y ámbito de aplicación  

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas   realizadas por SN URA SPIRITS, SAS con un capital de 10.000,00€, inscrita en el RCS de   Bayona con el número 944 804 897, N.º de IVA intracomunitario: FR13944804897, N.º de accisa:   FR100000E5659, con:  

- clientes profesionales (B2B): distribuidores, revendedores, bares, tiendas especializadas, etc.   - consumidores particulares (B2C), a través del sitio www.uraspirits.com o por cualquier otro   canal.  

Estas CGV se aplican salvo que exista un contrato específico firmado entre SN URA SPIRITS y el cliente, que   prevalecería en caso de contradicción.  

Artículo 2 – Pedidos  

Todo pedido implica la adhesión plena y sin reservas a las presentes CGV. SN URA SPIRITS   se reserva el derecho de rechazar un pedido anómalo o incompleto, o en caso de litigio   anterior no resuelto.  

Artículo 3 – Productos  

Los productos ofrecidos son los que figuran en el catálogo vigente o en el sitio web. SN URA   SPIRITS se reserva el derecho de modificar su oferta en cualquier momento. Las fotografías no   son contractuales.  

Artículo 4 – Precios  

Los precios se expresan en euros con todos los impuestos incluidos (IVA incluido) para los particulares, y sin   impuestos (sin IVA) para los profesionales. SN URA SPIRITS se reserva el derecho de modificar sus tarifas   en cualquier momento, facturándose los productos según los precios vigentes en el momento del   pedido.  

Artículo 5 – Pago  

- Para los consumidores: pago al contado en el momento del pedido mediante tarjeta bancaria o cualquier   otro medio ofrecido.  

- Para los profesionales: salvo condiciones particulares, pago a 30 días fin de mes. En   caso de retraso, se aplicará una penalización igual al 10 % anual del importe con IVA incluido, incrementada   con una indemnización fija de 40 € en concepto de gastos de cobro. SN URA SPIRITS podrá   aplicar, además, una penalización contractual adicional del 5 % por incumplimiento   grave de las obligaciones contractuales. 

 

Los productos siguen siendo propiedad de SN URA SPIRITS hasta el pago íntegro del   pedido.  

Artículo 6 – Entrega  

- Para los consumidores: los plazos de entrega se indican a título orientativo.   En caso de retraso superior a 30 días respecto a la fecha indicada en el momento del pedido,   el consumidor podrá cancelar su pedido de conformidad con el artículo L.216-6 del Código de   Consumo francés.  

La transmisión de los riesgos se produce cuando el consumidor toma posesión física   de los productos.  

- Para los profesionales: los plazos de entrega son orientativos y no pueden dar lugar a   ninguna penalización ni indemnización.  

La transmisión de los riesgos se produce desde la entrega de los productos al transportista, incluso en caso   de venta con portes pagados.  

El cliente profesional está obligado a comprobar las mercancías en el momento de la recepción y a formular   cualquier reserva precisa en el albarán de entrega,  

confirmada por escrito en un plazo de 48 horas.  

Artículo 7 – Desistimiento (solo clientes particulares) 

 

De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, el cliente consumidor   dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho   de desistimiento, sin necesidad de justificación. El producto debe devolverse sin abrir, intacto y en   su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.  

No se concede ningún derecho de desistimiento a los clientes profesionales.  

Artículo 8 – Garantía y falta de conformidad  

- Para los consumidores: se aplican las garantías legales de conformidad (artículos L217-3 y siguientes   del Código de Consumo francés).  

- Para los profesionales: toda reclamación debe formularse por escrito en las 48 horas   siguientes a la recepción de los productos. Transcurrido este plazo, las mercancías se consideran conformes   y aceptadas. SN URA SPIRITS no asume ninguna responsabilidad por los daños ocurridos   durante el transporte, efectuándose la transmisión de los riesgos en el momento de la entrega de los productos al  

transportista (véase el artículo 6). Los recursos del cliente profesional se limitan estrictamente a la   falta de conformidad del pedido en cuanto a la cantidad o la naturaleza de los productos. No se concederá   ninguna devolución ni indemnización fuera de este marco y sin el acuerdo previo de   SN URA SPIRITS. 

 

Artículo 9 – Responsabilidad  

SN URA SPIRITS no podrá ser considerada responsable de los daños indirectos, lucro cesante,   pérdida de beneficios o de datos. La responsabilidad de SN URA SPIRITS se limita   al importe del pedido objeto de litigio.  

Artículo 10 – Propiedad intelectual  

Todos los elementos del sitio y de la documentación de SN URA SPIRITS (textos, imágenes, logotipos,   etc.) están protegidos por derechos de autor y siguen siendo propiedad exclusiva de SN URA   SPIRITS. Queda prohibida toda reproducción, utilización o difusión sin autorización.  

Artículo 11 – Datos personales  

SN URA SPIRITS recopila los datos personales cumpliendo el RGPD. El cliente   dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos, dirigiendo   una solicitud a contact@uraspirits.com.  

Artículo 12 – Fuerza mayor  

SN URA SPIRITS no podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento debido a un caso de   fuerza mayor (huelga, incendio, catástrofe natural, pandemia, etc.).  

Artículo 13 – Mediación y litigios (clientes particulares)  

En caso de litigio no resuelto de forma amistosa, el consumidor puede recurrir gratuitamente al   mediador de consumo designado por SN URA SPIRITS:  

C&C Médiation – 37 rue des Chênes, 25480 Miserey-Salines  

Sitio web: https://www.mediateurconso-bfc.fr  

El cliente consumidor debe haber dirigido una reclamación por escrito a SN URA SPIRITS. Si   no se encuentra ninguna solución amistosa en un plazo de dos meses, podrá entonces acudir al   mediador en un plazo de un año a partir de su reclamación inicial.  

De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013, existe una plataforma europea de   resolución de litigios en línea accesible en la siguiente dirección:  

https://ec.europa.eu/consumers/odr  

Artículo 14 – Derecho aplicable y jurisdicción competente  

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés.  

- Para los profesionales: cualquier litigio será de la competencia exclusiva del Tribunal de   Comercio de Bayona.  

- Para los consumidores: se aplican las normas de competencia legal.   

 

GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE (GTC)  

SN URA SPIRITS – Effective as of 19th of June 2025  

Article 1 – Purpose and Scope  

These General Terms and Conditions of Sale (GTC) apply to all sales concluded by SN URA  SPIRITS SAS capital of 10.000,00€ a company registered with the RCS of Bayonne under  number 944 804 897 , N°TVA Intra: FR13944804897 , N°Accise: FR100000E5659 , with:  - professional clients (B2B): distributors, resellers, bars, wine shops, etc.  - individual consumers (B2C), via the website www.uraspirits.com or any other channel.  

These GTC apply unless a specific contract signed between SN URA SPIRITS and the client  prevails in case of contradiction.  

Article 2 – Orders  

Any order implies full and complete acceptance of these GTC. SN URA SPIRITS reserves the  right to refuse an abnormal, incomplete order or in the event of a previous unresolved  dispute.  

Article 3 – Products  

The products offered are those listed in the current catalog or on the website. SN URA  SPIRITS reserves the right to modify its offer at any time. Product photos are non contractual.  

Article 4 – Prices  

Prices are expressed in euros, inclusive of all taxes (VAT) for consumers, and excluding  taxes (excl. VAT) for professionals. SN URA SPIRITS reserves the right to change its prices at  any time. Products are invoiced based on the prices in effect at the time of the order.  

Article 5 – Payment  

- For consumers: full payment upon order by credit card or any other accepted method.  - For professionals: unless otherwise specified, payment is due within 30 days end of  month. In case of delay, a penalty of 10% per annum of the total amount including tax will  be applied, in addition to a fixed compensation of €40 for collection costs. SN URA SPIRITS  may also apply an additional 5% contractual penalty for serious breach of obligations.  

Products remain the property of SN URA SPIRITS until full payment has been received.  

Article 6 – Delivery  

- For consumers: Delivery times are indicative only. If delivery is delayed by more than 30  days compared to the date indicated when ordering, the consumer may cancel the order in  accordance with Article L.216-6 of the French Consumer Code. Risk transfer occurs when  the consumer physically takes possession of the products. 

 

- For professionals: Delivery times are indicative and cannot give rise to any penalty or  compensation. Risk transfers to the client upon delivery to the carrier, even in the case of  carriage paid sales. The professional client must check the goods upon receipt and make any  specific reservations on the delivery slip, confirmed in writing within 48 hours.  

Article 7 – Withdrawal (consumers only)  

In accordance with Article L221-18 of the French Consumer Code, the consumer has a  period of 14 days from receipt of the product to exercise the right of withdrawal without  having to provide justification. Products must be returned unopened, intact and in their  original packaging. Return shipping costs are borne by the customer.  

No withdrawal right is granted to professional clients.  

Article 8 – Warranty and Non-Conformity  

- For consumers: The legal warranties of conformity (Articles L217-3 et seq. of the French  Consumer Code).  

- For professionals: Any claim must be made in writing within 48 hours of receipt of the  products. After this period, the goods are deemed accepted as is. SN URA SPIRITS accepts no  responsibility for damage occurring during transport, as risk transfers upon delivery to the  carrier (see Article 6). Professional clients’ remedies are strictly limited to non-conformity  of the order in terms of quantity or type of products. No return or compensation will be  granted beyond this framework and without the prior consent of SN URA SPIRITS.  

Article 9 – Liability  

SN URA SPIRITS shall not be held liable for indirect damages, loss of business, profit or data.  SN URA SPIRITS' liability is limited to the value of the disputed order.  

Article 10 – Intellectual Property  

All content from SN URA SPIRITS' site and documentation (texts, visuals, logos, etc.) is  protected by copyright and remains the exclusive property of SN URA SPIRITS. Any  reproduction, use, or distribution without authorization is prohibited.  

Article 11 – Personal Data  

SN URA SPIRITS collects personal data in accordance with the GDPR. Clients may request  access, correction, or deletion of their data by contacting contact@uraspirits.com.  

Article 12 – Force Majeure  

SN URA SPIRITS shall not be held liable for any failure due to force majeure (strikes, fire,  natural disasters, pandemics, etc.). 

 

Article 13 – Mediation and Disputes (consumers only)  

In the event of an unresolved dispute, the consumer may freely contact the following  certified consumer mediator:  

C&C Médiation – 37 rue des Chênes, 25480 Miserey-Salines  

Website: https://www.mediateurconso-bfc.fr  

The consumer must first have submitted a written complaint to SN URA SPIRITS. If no  satisfactory solution is found within two months, the mediator may be contacted within one  year from the initial complaint.  

As per Regulation (EU) No 524/2013, a European Online Dispute Resolution platform is  also available at: https://ec.europa.eu/consumers/odr  

Article 14 – Governing Law and Jurisdiction  

These GTC are governed by French law.  

- For professionals: any dispute will fall under the exclusive jurisdiction of the Commercial  Court of Bayonne.  

- For consumers: legal jurisdiction rules apply.